Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 6789c1

Trang này tập hợp những câu hỏi thực tế mà bạn hay gặp nhất — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến xác minh tài khoản và liên hệ hỗ trợ.

Nạp rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoảnThanh toán nội địa
6789c1 Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 6789c1
6789c1 Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 6789c1, bước đầu tiên là xác minh số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Sau khi xác minh xong, bạn có thể nạp tiền ngay bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví

là xong. Rút tiền cũng đi qua chính ví bạn đã dùng để nạp, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên. Toàn bộ giao diện hiển thị bằng tiếng Việt, phù hợp để dùng trên điện thoại Android hoặc iOS mà không cần tải thêm ứng dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào

quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Liên hệ khi cần hỗ trợ tài khoản

Nếu gặp vấn đề với giao dịch hoặc đăng nhập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch nếu có để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay như giao dịch chưa vào tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về sự cố cùng ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi phản hồi qua email trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.
Hướng dẫn tài khoản Phần Hướng Dẫn Ứng Dụng trong menu tài khoản có các bước xử lý phổ biến như đổi mật khẩu, cập nhật ví và kiểm tra lịch sử giao dịch.

Số liệu

3 ví
MoMo, ZaloPay, Viettel Money được hỗ trợ nạp rút
iOS & Android
Truy cập trực tiếp trên trình duyệt điện thoại, không cần cài app
SSL
Kết nối mã hoá bảo vệ thông tin tài khoản
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Vì sao bạn có thể yên tâm giao dịch

Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán và bảo mật tài khoản xoay quanh thói quen dùng ví điện tử của người dùng Việt — minh bạch ở từng bước, không phát sinh phí ẩn khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập và các thay đổi quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Ví nội địa khớp tên Rút tiền chỉ về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang tên tài khoản đã xác minh — không chuyển sang ví của người khác.
Lịch sử giao dịch rõ ràng Mỗi lần nạp hoặc rút đều được ghi lại với mã tham chiếu riêng. Bạn có thể đối chiếu trực tiếp với lịch sử trên ứng dụng ví của mình.

Câu hỏi bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo để xác nhận tiền đã trừ chưa. Nếu đã trừ, chụp màn hình mã giao dịch và gửi cho live chat — chúng tôi sẽ đối chiếu và xử lý.

Rút tiền phải về đúng ví đã xác minh với tài khoản. Nếu muốn đổi ví nhận tiền, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin xác minh trước khi thực hiện lệnh rút.

Xác minh danh tính được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Có. Mở trình duyệt trên điện thoại Android hoặc iOS, truy cập địa chỉ 6789c1 là dùng được ngay. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, không cần cài thêm gì.

Vào mục tài khoản, chọn phần cài đặt bảo mật. Mỗi thay đổi đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại hiện tại để đảm bảo chính bạn thực hiện.

Có. Phần thể thao trong sảnh có kèo bóng đá trực tiếp cùng các môn khác. Kèo và tỷ lệ hiển thị theo thời gian thực; bạn đặt cược trực tiếp từ tài khoản đã nạp tiền.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.